„Ich mag die Arbeit – sie hält mich fit. Und weil ich das machen kann, was ich gut beherrsche und mein Team und meine Kunden mich auch immer noch wertschätzen, ist die Arbeit keine Belastung für mich.“ Er nimmt an unseren live-webinars teil, moderiert Zertifizierungsseminare und ist Ansprechpartner für den Support. „Ich habe oftmals die Dinge schon um 8:00 Uhr erledigt, wenn das Frankfurter Büro noch schläft“, scherzt er.

Er ist ein ruheloser Geist. Engagiert sich ehrenamtlich in vielen Organisationen die sich mit historischen Wind- und Wassermühlen befassen. Leitet internationale Symposien, ist Beirat der Deutschen Gesellschaft für Mühlenkunde und Mühlenerhaltung, ist wissenschaftlicher Berater beim Europarat für die Via Molina, betreut eine Windmühle in Berlin, um nur einige zu nennen.

Sein Motto: „Mills are my obsession – Profiling my profession.“

Für uns bei Profiles sind seine Management Erfahrungen, sein Fachwissen, seine professionelle Arbeit und das gutes Einfühlungsvermögen im Umgang mit Menschen unverzichtbare Attribute, durch die sich viele seines Jahrgang – der Generation X – auszeichnen.

Davon gibt es Rund 1,3 Millionen Menschen, die einen wichtigen Beitrag zu unserem Wirtschaftswachstum in Voll- oder Teilzeitbeschäftigung beitragen. Ein kleiner, aber wichtiger Schritt um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken.

„Ich mag die Arbeit – sie hält mich fit. Und weil ich das machen kann, was ich gut beherrsche und mein Team und meine Kunden mich auch immer noch wertschätzen, ist die Arbeit keine Belastung für mich.“ Er nimmt an unseren live-webinars teil, moderiert Zertifizierungsseminare und ist Ansprechpartner für den Support. „Ich habe oftmals die Dinge schon um 8:00 Uhr erledigt, wenn das Frankfurter Büro noch schläft“, scherzt er.

Ich habe bereits 1976 in London in einer internationalen, multi-kulturellen Arbeitswelt gearbeitet und diese schätzen gelernt. Der gegenseitige Respekt und die Wertschätzung haben uns schon damals zu Höchstleistungen und überproportionalem Wachstum verholfen.

Auch im privaten Umfeld und im Hobby bewege ich mich überwiegend in einer multi-kulturellen Umgebung. Das macht Spaß!

Grauer Teppichboden, weiße Wände, Filterkaffee. Vielfach sieht Arbeit noch so aus. So austauschbar wie die Büros sind dann oft auch die Menschen. Nicht bei Profiles. Wir sind überzeugt: „Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile.“ Wir wertschätzen jeden unserer Mitarbeiter und wir wollen jederzeit das Bestmögliche erreichen – für unsere Kunden und für unser Miteinander.

Haben wir Sie neugierig auf einen Karriereweg bei Profiles gemacht? Dann besuchen Sie unser Job-Portal hier oder nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf.

Um mit dem Vertriebsteam auf die Überholspur zu kommen, haben wir in 2016 konsequent begonnen ein individuelles Anforderungsprofil für Führungs- und Schlüsselpositionen im Vertrieb mit dem SalesAssessment zu entwickeln. Ab da haben wir in der Personalgewinnung das Profiles Sales Assessment, PSA, in den Einsatz gebracht, welches uns beste Ergebnisse erbringt und die subjektiven Bewerbereindrücke objektiviert.

Für die langfristige Personalentwicklung kommt dann noch CheckPoint180° zum Einsatz, was uns beste Hilfestellung in der individuellen Talententwicklung gibt.

Ja, sehr gerne. Auf der einen Seite steht die Qualität der Werkzeuge, auf die man sich technisch wie inhaltlich stets verlassen kann. Auf der anderen Seite, möchte ich die absolut empathische Zusammenarbeit mit unseren Ansprechpartnerinnen Frau Aygen und Frau Krüttgen hervorheben. Egal welche Projektschritte anstehen, welche Fragen gerade zu klären sind, mein Führungsteam findet stets den passenden Landeplatz und kann sich auf professionelle Lösungen von echten Profis freuen.

Am Ende ist es wichtig, den Energiehaushalt der Führungskräfte und der Mitarbeitenden auf den richtigen Fokus auszurichten. Mit den Profiles-Instrumenten blicke ich auf eine positive Zukunft in der Personalgewinnung und Entwicklung.

Das war purer Zufall. Mein Interesse für die damals noch sehr geheimnisumwitterte IT-Welt wurde früh geweckt. Gleichzeitig hatte ich immer Interesse an Prozessoptimierungen und Ablaufverbesserungen. Und da ich als junger Mann mal wieder meine Klappe nicht halten konnte und deutlich meine Ideen gegenüber der Geschäftsführung geäußert habe, kam von dort nur knapp: „Dann mach es doch besser“... So wurde ich in die IT versetzt mit der Aufgabe meine Ideen in die Tat umzusetzen. Danach hat mich die IT nicht mehr losgelassen. Sehr früh habe ich dabei realisiert, dass bei allem Wunderwerk und raschen Fortschritt in der IT nichts ohne die passenden Menschen an der richtigen Position läuft.

Nach meiner Selbständigkeit als Personalberater war für mich sehr schnell die Frage relevant, ob und wie ich den großen Anteil meiner eigenen subjektiven Eindrücke bei der Suche, Sichtung und Auswahl von passenden Persönlichkeiten reduzieren und stärker objektivieren kann. Trotz allen Bemühens reicht es nicht sich Objektivität vorzunehmen, denn die „Chemie“ zwischen Menschen, die unterbewussten Vorlieben oder Ablehnungen kann man nur schwerlich ausblenden. Also beschäftigte ich mich intensiv mit der Frage nach Instrumenten, die mir helfen können, dieses Maß an Objektivität zu erreichen.

Aus meiner langjährigen Erfahrung als Führungskraft und Unternehmensverantwortlicher kannte ich viele Instrumente, die von sich behaupten, Menschen einschätzbar zu machen. In der Praxis musste ich leider oft feststellen, dass die angebliche Feststellung von Verhaltenstendenzen als Prognose für die Erfüllung einer Arbeitsaufgabe selten bis nie zutreffend war. Tatsächliche Interessen, Motivatoren und Persönlichkeitsmerkmale blieben unsichtbar. Hinzu kommt die oft wertende Aussage dieser ipsativen Testverfahren. In ProfileXT® habe ich dann ein Werkzeug gefunden, das meine Ansprüche genau abdeckt. Es wertet und bewertet Niemanden nach gut oder schlecht, sondern stellt sehr klar den Menschen hinter der Fassade mit samt seinen Motivatoren, Stärken und Schwächen dar.

In meiner Gesamtzeit als Personalberater habe ich bislang mehrere Hundert Kandidaten mit Hilfe von ProfileXT® analysiert. Da jeder Mensch dabei viel von sich preisgibt, Zeit investiert und sich aktiv einbringt, versuche ich danach immer in einem intensiven Feedback-Gespräch die Ergebnisse zu erläutern. Dabei erlebe ich oft, dass sich erfahrene, erwachsene Persönlichkeiten erst durch die Diskussion über die Ergebnisse des Profilings bewusst werden, warum bestimmte Dinge in ihrem (Berufs-)Leben sind wie sie sind. Warum sie für manche Dinge so viel Energie einsetzen müssen und andere ihnen so einfach von der Hand gehen.

Ja, ich denke dabei sofort an eine Führungskraft, die für eine besondere Position in der engeren Auswahl war. Im Bereich der kognitiven Fähigkeiten zeigte ProfileXT® durchgängig Höchstwerte im sprachlichen Bereich an.

Im Feedback-Gespräch erläuterte ich die Vorteile und Stärken, aber auch die Risiken, die sich daraus ergeben. Plötzlich fing dieser Kandidat an, aus seiner Vergangenheit als Dozent zu erzählen. Er hat regelmäßig IT-Weiterbildungen gegeben, die eine Woche dauerten. Immer hatte er das Gefühl, dass die Gruppen und er sehr lange gebraucht haben bis es eine offene Kommunikation gab. Gleichzeitig hagelte es für ihn negative Bewertungen seiner Kursteilnehmer, er würde nicht genügend auf die Teilnehmer eingehen.

Wir haben dann gemeinsam festgestellt, dass er, ohne es zu wissen, seine extrem hohen sprachlichen kognitiven Fähigkeiten als „Normal-Level“ angesehen hat und sich nie auf das Niveau der jeweiligen Gruppe eingestellt hat. Ihm war nicht bewusst, welche Auswirkungen das hatte, bis wir es durch ProfileXT® herausarbeiten konnten.

Die HR-Expertgroup ist ein Zusammenschluss selbständiger, freiberuflicher Partner, die alle ohne Ausnahme eine langjährige Erfahrung als operative Führungskräfte haben. Jeder Partner ist Spezialist in „seinem“ Branchensegment und ist auch nur und ausschließlich dort tätig. Damit sind wir immer auf Augenhöhe mit unseren Kunden und allen Persönlichkeiten, die wir in der Direktansprache kontaktieren. Und es macht einen Riesenunterschied, ob man nur Phrasen wiedergibt oder tatsächlich bis ins kleinste Detail mit allen Beteiligten sprechen kann.

Für alle Partner der HR-Expertgroup ist die „Beratung“ im Wort „Personalberatung“ der Schlüssel zum Erfolg. Wir differenzieren uns bewusst von der reinen Vermittlung und beraten unsere Kunden vom ersten Kontakt an. Besonders hilfreich ist die Branchenkenntnis dann, wenn es um die Definition eines Stellenprofils geht. Wir diskutieren sehr oft kontrovers mit unseren Kunden über die ersten Anforderungsprofile und stellen mit unserer Expertise aus unserer Sicht unsinnige Anforderungen in Frage. Im Lauf der Diskussionen erweist sich vieles als reines unrealistisches Wunschdenken oder wurde einfach – oft aus Unwissenheit - als „Must-Have“-Anforderung definiert, „weil es schon immer so gemacht wurde“.

Unsere Kunden schätzen, dass sie in uns einen echten wertschätzenden Sparringspartner auf Augenhöhe mit echter Branchenerfahrung haben, der sich in jedes Projekt voll und ganz und dabei individuell vergräbt.

Dazu gehört, dass bei der HR-Expertgroup alle Projektschritte ausschließlich vom betreuenden Partner selber erledigt werden, was jegliche Verluste an Informationen durch Medien- oder Informationsbrüche ausschließt.

Außerdem verknüpft jeder Partner seine Stärken als Personalberater mit Fähigkeiten und Beratungsangeboten aus dem Bereich Business-Consulting. So können wir heute für über 20 Schlüsselindustrien und viele Fach- und Funktionsbereiche national und international Lösungen anbieten.

Ja, jederzeit! Und dabei geht es nicht nur um das Werkzeug an sich. Die Menschen hinter den Kulissen im Team von Profiles Deutschland , allen voran das Support Team rund um Gerald Bost unterstützt uns bei Sonderfragen extrem gut. Wir finden dort immer Gehör, wenn es um knifflige Anforderungen oder Spezialfragen geht. Es macht einfach Spaß mit dem gesamten Team rund um Frau Aygen zusammenzuarbeiten.

Einen anderen Punkt habe ich noch gar nicht erwähnt: Die Sprachenvielfalt des ProfileXT® unterstützt uns sehr beim Einsatz von ProfileXT® im internationalen Umfeld. Dies hilft uns einerseits bei unserer laufenden internationalen Expansion, andererseits ist die Akzeptanz bei gemischtsprachigen Managementteams unserer Kunden sehr hoch, da wir gleichlautende Berichte und Reports in mehreren Sprachen liefern können.

Wir sind alle von einer Situation überrascht worden, die wir uns so niemals hätten vorstellen können. Verkäufer sowie Verkaufsleiter trifft die Corona-Krise ganz besonders, denn es musste ja weiterverkauft werden. Und das in vielen Fällen ohne Kundenbesuche. Jedoch gab es nicht nur Verlierer.

Firmen in der Baubranche z.B. konnten fast normale Umsätze bzw. vereinzelt sogar Steigerungen erzielen. Hingegen eine Vielzahl anderer Branchen haben erhebliche wirtschaftliche Schwierigkeiten, so z.B. die Automobilzulieferer oder Zulieferer der Luftfahrtbranche und fast der gesamte Maschinenbau.

Eine der grössten Herausforderungen ist immer noch das Arbeiten im Home- Office. Weg von der Arbeit im Büro mit allen Vorzügen der kurzen Wege, persönlichen Gesprächen mit Kollegen und Kunden bei einer guten Tasse Kaffee, hin zu Web-Meetings und Selbstdisziplin im Home-Office.

Für 2021 und die nächsten Jahre wird es für viele Unternehmer eine wirkliche Herausforderung ihre Unternehmen zu erhalten. Das kann sicher geschafft werden, jedoch braucht es dazu an jeder Position eiserne Disziplin und eine abgestimmte Zusammenarbeit. Führungskräfte müssen gerade jetzt klare Tages-, Wochen- und Monatsziele übermitteln, denn diese Führung bringt allen Beteiligten Klarheit, was genau jetzt gebraucht wird. Persönliche Eigeninitiative wird zum Muss, das Warten auf Anweisung, bedeutet heute in vielen Fällen den Untergang. Jetzt wird es offenbar, ob in der Vergangenheit die vertrieblichen Potenziale gut herausgearbeitet wurden.

Ich habe sehr oft erlebt, dass eine Firma die "perfekte" (zertifizierte) Produktion hatte - im Vertrieb allerdings noch in den Kinderschuhen marschierte. Es fanden sich weder Assessments für die Mitarbeiterauswahl, noch ein aussagekräftiges Vertriebscontrolling, geschweige denn leistungsorientierte Ziele für die Verkäufer. Daher ist es keine Seltenheit, dass in ein und demselben Unternehmen, Verkäufer Abschlussquoten zwischen 15% und 50% haben. Das Fatale daran ist, es wurde nie erforscht woran es liegt und es wird auch weiterhin so toleriert. Diese Zeiten müssen jetzt aber vorbei sein, denn wer hier nicht sofort handelt, zählt schon heute zu den sicheren Verlierern.

Mobiles Arbeiten will gelernt sein. Spätestens jetzt muss jeder Führungskraft klar sein, dass Führung maßgeblich Kommunikation bedeutet. Darüber hinaus braucht es Freiräume und Vertrauen – übrigens einer der wichtigsten Grundpfeiler agiler Führungskonzepte, sowie eine gewisse „Treibsandtauglichkeit“, wie das neulich jemand ausdrückte. Führungskräfte mussten und müssen lernen, viel mehr loszulassen, ab dem Moment, wenn ihre Mitarbeiter von zu Hause ausarbeiten.

Und sie erleben, dass es auch funktionieren kann, wenn sie nicht die gewohnte (Anwesenheits-) Kontrolle ausüben können. Studien haben gezeigt, dass Arbeitnehmer im Home-Office in der Regel länger arbeiten und sich selbst als produktiver bezeichnen. Voraussetzung dazu ist, dass sie entsprechend ungestört arbeiten können und sich selbst organisieren und strukturieren können.

Ja, da stimme ich Ihnen zu 100% zu - Vertrieb ist Teamsache. Dennoch ist der Verkäufer auf sich und seine Fähigkeiten angewiesen. Es kommt jetzt mehr denn je auf die reibungslose Zusammenarbeit an, jeder Handgriff muss sitzen.

Im ProfileXT® haben wir Verhaltensmerkmale die uns diese Fähigkeiten zeigen. Die "Soziale Kompetenz" zeigt uns, wie stark eine Person sich für das Team einsetzt. Top-Verkäufer sind oft schwer zu führen, sie haben in der Regel eine geringe "Lenkbarkeit" und eine hohe "Durchsetzungsfähigkeit". Sie gehen mit hoher "Energie" ihren erfolgreichen Weg. Solche Leute brauchen sie an Bord, nicht nur in Krisen, sondern immer!

Gute Verkäufer sind Individualisten, dennoch sind sie Teil eines Teams. Gerade bei Top-Verkäufern erlebe ich eine Kultur der Dankbarkeit, sie verstehen es ihre Kolleginnen und Kollegen des Innendienstes in ihren Erfolg mit einzubeziehen. Sie feiern ihre Erfolge im Team! Sie brauchen keinen Verkaufsleiter der für sie organisiert, der für sie Unstimmigkeiten mit dem Innendienst klärt. Das können sie selbst am besten.

Sie "spannen" die gesamte Führung inclusive der Geschäftsführung für ihre Verkäufe mit ein. Sie sind meisterhafte Organisatoren für den Erfolg. Sie organisieren das perfekte Kauferlebnis für ihren Kunden, sie vermitteln den Entscheidern die richtige Vertrauensbasis. Deshalb kommen bei grossen Aufträgen zur richtigen Zeit, auch die Geschäftsführer zu ihrem "Auftritt". Und das Ganze natürlich ausschliesslich im Sinne des Verkaufserfolgs.

Solche Verkäufer-Persönlichkeiten finden Unternehmen nicht so einfach, diese Verkäufertypen sind Entwicklungen in Zusammenarbeit zwischen Verkäufer, Verkaufsleitung mit Unterstützung der Geschäftsleitung. Mit ProfileXT® erkennen sie die versteckten Potenziale ihrer Mitarbeiter.

Und wenn wir gerade davon sprechen, was in den vergangenen Jahren und Jahrzehnten schon alles falsch gemacht wurde, möchte ich eine Geschichte unbedingt los werden. Ein Geschäftsführer erzählte mir, dass er seinen Top-Verkäufer entlassen habe. Auf meine Frage warum er das tat, bekam ich zur Antwort: "Herr XY hat jetzt über Jahre mehr verdient wie ich als Geschäftsführer, das wurde mir jetzt wirklich zu teuer.“ Ich war damals schon so sprachlos wie heute!


Top-Verkäufer werden nicht arbeitslos, sie suchen höchstens neue Herausforderungen.

Sie haben in den obigen Beispielen schon einen kleinen Einblick in unsere Arbeitsweise bekommen. Ja wir sind "Zahlen" orientiert, jedoch mit einem starken Fokus auf die individuellen Fähigkeiten des Einzelnen. Ich glaube an die Veränderungsbereitschaft von uns Menschen. Wenn ich mit "schwachen" Verkäufern spreche, ich meine hier die schwächsten 20% des Unternehmens, sind alle bereit für Veränderung. Unsere Erfolgsquote liegt hier bei 80%. Das bedeutet, 80% dieser Mitarbeiter haben sich durch unsere "Führung und Einflussnahme" in das vertriebliche Mittelfeld entwickelt. Hier nochmal die "Gauß-Verteilung" in Vertriebsorganisationen: 20% Top-Performer, 60% Middle-Performer, 20% Low-Performer.

Zugegeben ist das Unternehmen in Krisen immer gewachsen. In "normalen Jahren" wie wir sie von 2010 bis 2019 erlebt haben, waren die Unternehmen viel mit sich selbst beschäftigt. Hier gilt es Lieferengpässe zu bewältigen, Produktionsabläufe zu optimieren, Personalengpässe zu schliessen - wenn jetzt noch optimal verkauft werden würde.... Viele erkannten gar nicht wie hoch ihre Potenziale eigentlich sind.

Wir hatten in der Vergangenheit sehr oft Erfolg mit unseren Kunden. Diese Kundenzufriedenheit hat uns immer wieder Empfehlungen für Neukunden eingebracht. Das ist bislang in den "normalen Jahren" so gewesen.

Im Verlauf dieser Krise haben wir nun tatsächlich über die sozialen Medien wöchentlich mehr Anfragen bekommen. Die Verkaufsdirektoren, Geschäftsführer, Inhaber interessieren sich verstärkt für den "planbaren Verkaufserfolg". Als Experten für das B2B Vertriebsmanagement, sind wir gesuchte Spezialisten, die sich anders als viele Trainer oder Coaches, um die Zahlen, Quoten und die Optimierung des Verkaufsprozesses kümmern.

Häufig gestellte Fragen sind:

Wie ich ganz zu Anfang unseres Interview gesagt hatte, arbeiten wir schon seit 18 Jahren mit Frau Aygen zusammen. In diesen Jahren hat sich eine Steigerung unserer Profession mit Profiles zusammen ergeben. Wir wurden einfach immer besser, Vertriebe zu analysieren und negative Entwicklungen umzukehren. Frau Aygen mit den Instrumenten von Profiles haben uns da sehr geholfen.